Politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

SONET-CI collecte des données personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
• Demandez un rendez-vous ou une consultation
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Naviguez sur notre site (via les cookies)
• Interagissez avec nous par téléphone ou email

Types de données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

• Données d'identification : Nom, prénom, fonction
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : Nom de l'entreprise, secteur d'activité
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de projet : Description de vos besoins, budget estimé

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Traiter vos demandes de rendez-vous et de consultation
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Newsletter : Jusqu'à désinscription

Sécurité des données

SONET-CI met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sonet-ci.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Mesure d'audience et statistiques
• Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé.

Partage des données

SONET-CI ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Modifications

SONET-CI se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.